Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 2025 | SearPulse
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen im Zusammenhang mit SearPulse Geräten und Services unter der Domain searpulse.best.
2. Vertragspartner
Verkäuferin und Anbieterin ist SearPulse, Gotthardstrasse 98, 4057 Basel, Schweiz. Telefon: +41760055230. Geschäfts-ID: CHE-817.691.041.
3. Leistungsarten
- Physische Produkte (Kochgeräte)
- Info-Produkte (z.B. digitale Kochanleitungen)
- Dienstleistungen (AI-Searing-Service)
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inkl. gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt gemäß der im Bestellprozess angegebenen Methoden.
5. Lieferung von Produkten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versanddauer und -kosten sind auf der Webseite einsehbar.
6. Info-Produkte
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde Zugriff auf das digitale Material. Der Zugang erfolgt per E-Mail-Link.
7. Dienstleistungen
Der AI-Searing-Service wird nach Terminvereinbarung durchgeführt. Termine können bis 48 Stunden vor Ausführung kostenfrei verschoben werden.
8. Rückerstattungsrichtlinie
8.1 Physische Produkte
Für gekaufte Geräte gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern nicht anders vereinbart. Nach Erhalt und Prüfung des Geräts erstattet SearPulse den Kaufbetrag auf das vom Kunden angegebene Konto. Alternativ kann eine Gutschrift für einen künftigen Einkauf angeboten werden.
8.2 Info-Produkte
Digitale Inhalte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Zugriff freigeschaltet wurde. Vor Freischaltung kann der Kunde den Kauf innerhalb von 14 Tagen stornieren. In diesem Fall wird der Betrag erstattet.
8.3 Dienstleistungen
Terminierte Services können bis 48 Stunden vor Leistungserbringung verschoben werden. Erfolgt keine rechtzeitige Verschiebung, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Bei Absage seitens SearPulse wird der gesamte Betrag erstattet oder ein Ersatztermin angeboten.
9. Haftung
SearPulse haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
10. Datenschutz
Details zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
11. Kontakt
Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.